Falha da Microsoft: como nos contactar
O nosso email está com falhas. Continuamos a trabalhar normalmente e a responder por telefone e WhatsApp.
Desde o fim da tarde de 12 de novembro, uma falha global da Microsoft está a afetar o email de muitas empresas, incluindo o nosso. Enquanto a situação não estiver resolvida, as mensagens podem chegar com atraso ou não chegar. A Microsoft ainda não indicou quando o serviço volta ao normal.
- A falha afeta o Outlook, o Teams e outros serviços do Microsoft 365, e foi registada em 74 países.
- Segundo a Microsoft, a causa é técnica: os servidores que estabelecem as ligações seguras ficaram sobrecarregados. Não houve nenhum ataque informático.
- Na manhã de sexta-feira, a Microsoft falava numa recuperação encorajadora mas ainda incompleta. Alguns utilizadores já têm acesso e outros continuam com falhas.
Fale connosco por telefone ou WhatsApp
Pedidos de orçamento por email
Enquanto o nosso email não normaliza, envie os pedidos de orçamento para:
É um endereço provisório e serve só para pedidos de orçamento. Se nos enviou um email desde dia 12 e ainda não teve resposta, reenvie-o para este endereço ou fale connosco por telefone ou WhatsApp.
Nunca pedimos alterações de dados bancários por email. Se receber um pedido desses em nosso nome, ligue-nos antes de fazer qualquer pagamento. Nestas alturas aparecem mais mensagens falsas a pedir para iniciar sessão ou mudar a palavra-passe.
Atualizamos esta página quando o email voltar ao normal.
Fontes
- Estado dos serviços da Microsoft (página oficial)
- Euronews, 13 de novembro
- ABC7, acompanhamento em direto
- CNN, acompanhamento em direto